twenty-to mai, som ga effekt å EØF Direktiv syv EF
SPØRSMÅL: EN leser, Silvia S, har gjort et kjøp av noen klær fra et selskap i bransjenFikk varene, la vi merke til at det var forskjellige fra det som var bestilt, både for de materialer som brukes, mindre verdifull enn lovet, både for pakking av klær. Spør derfor, hvis du har rett til å trekke seg, siden på nettstedet ditt, var ingenting som er angitt på dette punktet, og få tilbake det han har betalt for. HVA SIER LOVEN: innen e-handel og som er, av de kjøp som foretas på nett med datamaskinen, blir de felt der nå, oftere og oftere, du bestemmer deg for overlevelse for mange bedrifter og samfunnet, så mye så det har blitt populære blant forbrukerne.
Loven som regulerer kontrakter på avstand, fordi det er definert i kontrakter inngått utenfor virksomheten lokaler for selskaper, er den D.
de avsluttet med en katalog med en print reklame med en bestilling via telefonen (med eller uten operatør), radio, videotelefon ved hjelp av en datamaskin med e-post med faks, telekjøp.
de som er knyttet til finansielle tjenester, de konkluderte ved hjelp av automater, de som er laget med telekommunikasjon operatører gjort gjennom offentlige telefoner, de som er knyttet til oppføring eller salg av fast eiendom, de som ble skrevet inn under auksjonen.
fastsetter at den profesjonelle selger, før inngåelsen av kontrakten, må gi informasjon til forbrukerne på: - eksisterende eller utelukkelse av angreretten, herunder moduser og tid til restitusjon eller samling av varer i tilfelle av utøvelse av angrerett - minimum varighet kontrakten for levering av varer eller ytelse av tjenester, gjennomføring av løpende og periodisk. gir som, i tilfelle av kontrakter inngått gjennom bruk av datamaskinen eller elektronisk verktøy, den informasjonen som står beskrevet ovenfor, på høyre side av uttak og på egenskapene til varene må være levert i løpet av presentasjonen av produktet som er gjenstand for kontrakten: dette betyr at du er på web-siden må angis klart og presist hvordan og når du kan ta ut. Den næringsdrivende må da også gi skriftlig informasjon om angrerett, ikke senere enn den tiden som levering av varene til kjøper. Den vanlige betegnelsen for uttak er det virkedager fra levering av varer: dette, men bare hvis det er riktig informasjon til de ovenfor nevnte. I motsatt fall, så det ser ut til å være i tilfelle av arter, er det dager for tilbaketrekkingen skal tre i kraft fra den dag selgeren kommuniserer disse informasjon til forbruker, men i alle fall, uttak kan ikke gjøres utover løpetid på tre måneder fra inngåelsen av kontrakten. Ved å sende et rekommandert brev sendt til selskapet og tilbake på e-post eller personlig, godt intakt (dvs. i normal tilstand). Hvis det kommer til pc-objekter, eller telematic, men disse må ikke fjernes fra emballasjen). Uttak kommunikasjon kan også sendes på faks eller e-post, forutsatt at i løpet av førti-åtte timer er å bli bekreftet ved å sende et rekommandert brev med varsel om mottak. Displayet (klar) informasjon om produktet og på den modusen av uttak er en beskyttelse for selskapene eller for den personen som gir varen eller tjenesten faktisk, hvis disse er utelatt, loven gir for anvendelse av en administrativ straff av. Våre reader, siden på nettstedet ingenting ble sagt om retten til uttak, kan du trekke også over det virkedager fra mottak av varen. I stedet, det kan trekke seg fra avtalen innen det virkedager fra den påfølgende kommunikasjon av informasjon (på produktet og på angrerett) på den delen av selskapet, men, i alle fall ikke senere enn tre måneder fra inngåelsen av kontrakten, ved å sende et rekommandert brev med bekreftelse av mottak til selger selskapet, og å gå tilbake, av post, av de varer som er godt bevart. Selvfølgelig, i møte med denne, har selskapet plikt til å gi tilbake til våre lesere alle beløp du har betalt for varene som er kjøpt, inkludert alle innskudd betalt (art. Eventuelle fraktkostnader må bli refundert om de var inkludert i prisen, mens hvis de hadde blitt fakturert separat vil ikke bli refundert, men kan selgeren belaste kjøper med ingen andre kostnader. For å gjøre bedre bruk av de nye nettstedet og oppdatere nettleseren til nyeste versjon, eller prøv en av følgende nettlesere.
